因email聯繫方式有漏信、擋信等等問題存在。
造成不少玩家反應問題，實際上客服信箱並無收到相關信件。
為了玩家能夠順利回報問題，除了原本的『遊戲問題回報(會員)功能』之外，
新增『使用email回報功能』。
而原客服信箱將於2020/05/15終止服務功能。
請玩家多加注意，謝謝。

『使用email回報功能』使用方法
雷爵樂園 → 客服中心 → 畫面最底下 『使用email回報功能』，選擇後即可使用。

※已是雷爵會員者，請至「遊戲問題回報(會員)」可享受更快速的客服服務
※客服中心案件處理優先級別「遊戲問題回報(會員)」>「遊戲問題回報(email)」>「FB粉絲團回報」
※嚴重警告，對於透過本系統惡意回報搗亂者，將永久封鎖信箱與IP，連帶相關連帳號一同逞處。