針對從1/10開始，有少數玩家會發生無法查看問題。
經技術人員多方確認，最終確認，主要是因為中華電信海纜故障造成。
其主要原因在於之前包含現在童話不定時就會遭受攻擊。
也因此為了防禦攻擊，對外的防護防範攻擊措施採用多重防護措施，
而目前其中一道防護採用的是國外防護機制。
因海纜故障，少部分玩家連線過程中可能連到的是故障的海纜。
所以造成無法順利連線。

目前須等待海纜修復後，技術人員才能夠繼續觀察狀況。
初步如有發生問題的玩家，
可以採用VPN跳換IP來嘗試繞過或DNS修改。