[重要]「彩虹城」伺服器專屬管理規範(調整) 11月25日

本規章於2020年11月12日進行定義編制。並於2020年11月25日於官網『童話online-王國復甦』及FaceBook官方社團『童話『王國復甦』』進行提前公告規章準則。
本規章公告生效執行日期 : 2020年12月09日

◎相關管理規章 (各位玩家們請務必參閱)
服務條款https://www.rocketgames.com.tw/service/service_service_policy
遊戲管理規章https://www.rocketgames.com.tw/service/service_game_rule
※相關執行將以本規章公告為主,其次查緝單位會依相關管理規章處理。
「童話-王國復甦」專屬管理規章,於2020/12/09 14:00後,廢除本規章。
但懲處方式不廢除。如查緝單位以雷爵會員條款、雷爵GM管理規章進行懲處查緝。
依舊可以使用本規章的懲處方式。

◎懲處方式
1. 所有觸犯本伺服器專屬管理規範者,一律以指定電腦唯一碼(以及IP)所對應的所有會員/遊戲帳號終止契約。
2. 如被懲處的主要帳號因以指定電腦唯一碼(以及IP)所對應的所有會員/遊戲帳號連帶懲處時,若有玩家因代練、借帳號、贈送帳號、接收帳號...等行為,造成連帶責任懲處,後果玩家須自行承擔。
3. 本伺服器所有懲處對象,官方不受理任何理由說明,無法接受者,請至「吉恩村」伺服器遊玩。

◎針對童話『王國復甦』-「彩虹城」伺服器進行以下特殊規章條列
※所有規章條款視營運狀況進行添加與修正。

● 使用BUG、非法程式進行封包修改、洗幣、道具..等獲利行為 (最高管理原則)
經查獲確認使用者(關聯者帳號),不回收、不回溯,而一律懲處。
官方不接受任何理由與解釋。
※如發現問題,且並主動回報者,不受懲處,而獲得的物品之類視實際狀況給予保留或回收。
※意圖試利用主動回報不受懲處或意圖持遊戲漏洞、BUG等惡意索取利益,經相關單位判定後,將進行懲處。
※本條例為『童話『王國復甦』』最高管理原則之一,所有觸犯者,無論是任何伺服器,一律嚴格懲處。沒有任何人可以例外,也不接受任何理由與解釋。

●外掛檢測卷軸機制
經檢測被傳送至童話監獄,一律終止會員/遊戲帳號終止契約。。
備註: 
1. 如玩家被人惡意連續檢舉。有在遊戲中跟人溝通過(或在電台中反應過),但依舊還是持續被人惡意騷擾。
當下可至客服中心回報(1小時內),反應在哪個時間點,被人惡意檢舉騷擾。
※如果人在電腦面前,被其他玩家惡意騷擾檢測,1個小時內沒來回報,判斷行為不合理。
2. 後續客服人員將會進行後台數據確認,確認該名玩家在那個時間點有被多少人檢舉,同步檢查遊戲中對話紀錄。確認玩家所說屬實,將針對惡意濫用者所有帳號封鎖終止契約(包含近期3個月內所有電腦碼對應帳號,或該帳號註冊資料身分證對應所有帳號)

●官方查緝單位針對不法程式人工查緝作業
1. GM查緝單位將不定時出現。GM於登入前會於遊戲系統後台查詢紀錄,預計查緝目標地圖中登入帳號與角色等資料。
2. GM進入查緝目標地圖後,該地圖中如利用下線行為躲避查緝者,則列入永久觀察對象名單,而日後當GM再次進行查緝時,如在觀察名單中者,依舊利用下線行為逃避,將直接懲處
3. GM進入查緝目標地圖後,該地圖目標查緝對象停止操作行為,試圖創造角色在線發呆、人不在電腦前等狀況,則列入永久觀察對象名單,而日後當GM再次進行查緝時,如在觀察名單中者,依舊利用相同行為逃避,將直接懲處
4. GM進入查緝目標地圖後,針對疑似使用非法程式者進行提問,提問3次或5分鐘內無回答者,將直接懲處。
提問範例 : 2020年春節日期為何? 台北市長是哪一位? 1234+2345=多少? 提問問題不固定沒有一定準則,題目內容為GM當下隨意問答。
5. 英數組合ID、亂碼ID、數字人ID...等非法玩家慣用ID,經GM查詢後台數據會列入觀察名單並提交給營運團隊進行審查,根據數據庫資料顯示疑似使用非法程式行為紀錄或者可能是工作室所創立的大量帳號,將直接判斷為工作室帳號,直接懲處
6. GM查緝過程中,如發現查緝角色所對應會員資料疑似假資料,將視為工作室帳號,直接懲處
7. GM查緝的時候,所有可戰鬥地圖上,「躲藏在背景物件後方」、「多隻角色重疊擠在一團的玩家」,將會是重點查詢目標,必要時,會有多次短時間重覆查緝。
8. 經查緝過程中,如查緝單位判斷疑似外掛腳本,並發現有玩家有長時間持續性戰鬥紀錄(包含當下依舊進行),會進行關閉玩家戰鬥功能。玩家如在當下沒有任何反應,甚至客服中心、粉絲團等可以回報地方都長時間未有反應,超過一定時間,將視為外掛直接懲處。
9.
[2021/01/21新增查緝方式]GM查緝過程中,如查緝單位判斷疑似外掛腳本,並發現有玩家有長時間持續性戰鬥紀錄(包含當下依舊進行),會將玩家強制變身(隨機幻獸造型)。如玩家於當下沒有任何反應、回應、對話,持續走動與觸發戰鬥,即判斷使用非法程式進行(輔助)遊戲,視為外掛。

●戰鬥數據異常
經查緝單位審核數據庫紀錄排查,如發現戰鬥異常帳號,將直接進行凍結與中止會員契約。

------備註以下規則吉恩村伺服器也通用-----------------------------------------------

●惡意妨礙、騷擾他人遊戲 (不分伺服器)
利用擺攤、寵物改名放出、電台洗頻、誣陷他人使用外掛...等等行為,進行騷擾、妨礙他人遊戲,由查緝單位個人主觀判斷成立。將直接進行懲處。

●於遊戲中任何頻道、留言板等,進行散波他人真實個資 (無論該資料是否真實,不分伺服器)
針對此點,在此營運團隊直接把話說明,也把話說絕,也把話說最難聽,
於遊戲中散波他人真實個資,容易造成他人安全發生問題,也容易造成他人被其他好事者不認識者網路霸凌或騷擾。
對於該散波他人真是個資等行為,營運團隊絕對不會有任何容忍。
針對散撥者帳號所有相關連資料對應到的帳號,
不分伺服器,全部封鎖帳號,終止會員契約
對懲處不滿者,歡迎直接去台灣、消保或法院提告,我們法院見。

●防外掛圖形驗證機制 (不分伺服器)
現在可戰鬥地圖中,於戰鬥前有一定機率會出現防外掛圖形驗證機制,
當畫面出現驗證視窗後,如果玩家連續答錯3次,帳號等同使用外掛違規進行遊戲,系統會把角色會傳送至童話監獄。永不放出。同時系統會將帳號凍結並依遊戲管理規章終止會員契約並停權。
※驗證失敗(故意不答)3次即判定為外掛,不接受任何理由。

● 公開宣傳、徵求、販售、使用外掛、腳本、非法程式等行為。(不分伺服器)
經查獲確認,直接懲處。
※非官方認定、提供的程式均屬於非法程式。

●童話小編專屬活動福利惡意刷洗行為(不分伺服器)
該類福利是為了照顧新手玩家設置,一旦發現有人惡意大量創立新手帳號,刷洗等等行為,針對刷洗帳號所對應IP、電腦碼、身分資料、封包紀錄...等等資料,只要有符合其中一個資料所對應的會員帳號,全部連帶懲處終止會員契約。決不寬貸。

● 惡意申訴回報,影響GM及社群GM、粉絲團管理員作業(不分伺服器)
(例如:使用不雅言詞辱罵、惡意騷擾、洗GM信箱、或是有威嚇行為…等等)
依情節大小將進行不同懲處,懲處會員帳號與遊戲帳號凍結7日或會員帳號終止契約,嚴重情況下,將連同該帳號身分證、IP關相聯帳號全部一起終止,並且封鎖電腦碼。

● 判斷利用創立複數帳號惡意獲取利益。(不分伺服器)
於2019/11/27例行性維護時關閉童話帳號開通人工驗證關閉並更新數據後台紀錄規則,後續系統會針對2019年所有新創立的童話帳號,從更新規則後的時間點開始,如再觸犯相關系統規則(惡意刷物品、任務等等),直接關進童話監獄,終止會員契約,官方不接受任何理由。根據狀況嚴重者,連帶懲處封鎖相關帳號所有對應電腦碼、IP。

● 遊戲內現金買賣幣、現金道具交易、現金交易、現金帳號交易、現金代練等行為(包含意圖進行),(不分伺服器)
由於涉及「現金」交易等行為容易發生詐欺、盜號、涉及非法程式、贓物等問題,
甚至嚴重情況下玩家本人可能被警方約談、上法院等等問題。
為保護玩家安全,故特別設立此規範。
經查緝單位確認,無論是否有成功交易,只要有以上行為,一律懲處。
官方不接受任何理由與解釋。

●惡意詐騙行為(不分伺服器)
因該問題層出不窮,為了維護遊戲環境,
受害者針對惡意詐騙行為通常只能透過方案1進行處理,本次增加方案2。
方案1. 報警,當警方來函的時候,官方將會協助處理。
方案2. 受害者簽訂專屬切結書,然後官方將懲處詐騙者,以指定電腦唯一碼(以及IP、身分證資料)所對應的所有相關聯會員/遊戲帳號終止契約。
以下為方案2的流程,為方便說明流程,詐騙者與受害者將採用代號
詐騙者 = 代號 「A玩家」
受害者 = 代號 「B玩家」
1. 「B玩家」角色所對應的會員帳號資料需真實
2. 必須使用「B玩家」角色對應的會員帳號進行回報(客服中心-遊戲問題回報)
3. 詳細說明發生狀況與時間點,必須非常詳細,並提供相關證據截圖
4. 客服人員確認後,將會提供專屬切結書。
5. 「B玩家」需親筆簽訂切結書,然後上傳提交,並經由相關單位核對切結書中的個資屬實,以證明本次檢舉的真實性,而如「B玩家」報假案,則將承擔所有法律後果與賠償。
6. 當「B玩家」切結書審核通過後,查緝單位將會進行建立案件存檔,並把「A玩家」,以指定電腦唯一碼(以及IP、身分證資料)所對應的所有相關聯會員/遊戲帳號終止契約。
7. 「A玩家」於懲處當下開始計算7個工作天之內可以透過客服中心-遊戲問題回報申訴。
8. 如果「A玩家」前來回報,訴說狀況為冤枉,本次案件將改由法律途徑來處理。服務人員會透過原本的回報案件通知「B玩家」目前的狀況。
9. 「B玩家」在7個工作天之內必須回覆客服人員知曉目前狀況,並進行報警報案走法律途徑,後續雙方之間的糾紛將交由法律判斷解決,如果「B玩家」沒有進行報警報案作業與後續警方沒有來公函,服務人員將會把「A玩家」所有被懲處帳號全數解凍,同時視「B玩家」報假案,改成懲處「B玩家」以指定電腦唯一碼(以及IP、身分證資料)所對應的所有相關聯會員/遊戲帳號終止契約。
※受害者無論方案一、二,詐騙物品如需拿回,必須要透過警方報案,透過法律判決後,官方收到警方來函,才會進行後續處理。
※一旦走向法律途徑,所有狀況維持不變,直到警方來函通知官方最終判決後,才會繼續處理。

注意事項:
1. 本規章僅適用於童話『王國復甦』-「彩虹城」伺服器,其根據營運期間狀況進行調整修正。
2. 說明中註明為(最高管理原則)的規範,無論是任何伺服器均為通用。
3. 上述所有公告內容,本公司有調整規章公告之修改、變更或暫停之權利,如有未盡事宜,悉依相關規定或解釋,並得隨時補充公告說明,並保有本次公告最終解釋權。